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¿Tienes una marca o solo un logo bonito?

Por Sonia Perona / julio 31, 2026

Que corra la voz.

Diagnóstico de marca

¿Tienes una marca o solo un logo bonito?

La mayoría de empresas funcionan por inercia. No respondas pensando en la empresa que quieres tener, sino en la que tienes hoy.

12 preguntas incómodas 3 minutos Sin anestesia

Pregunta 1 de 12 8%

01 Si un desconocido entra en tu web o redes durante 5 segundos...

A Entiende qué vendemos, pero podríamos ser nosotros o la competencia de al lado. B Entiende de golpe qué hacemos y por qué cobramos lo que cobramos. C Si no le ponemos un comercial al teléfono para explicárselo, no se entera de nada. D Ve un catálogo lleno de adjetivos vacíos como "líderes", "innovadores" o "calidad".

02 Cuando un cliente potencial os compara directamente con otra empresa del sector...

A Solemos ganar por precio, cercanía o porque respondimos antes que el resto. B La comparativa es dura y requiere un esfuerzo comercial alto para convencerle. C La comparación pierde sentido rápidamente porque percibirá que jugamos en ligas distintas. D Casi siempre nos acaban pidiendo que igualemos o mejoremos la propuesta del otro.

03 Si mañana tapamos tu logotipo con un parche negro...

A Cualquiera sabría que somos nosotros solo por cómo nos expresamos y nos mostramos. B Pareceríamos otra empresa genérica del sector usando plantillas estándar. C Nuestros clientes habituales nos reconocerían; cualquier otro se perdería. D Imposible diferenciarnos. Si quitamos el logo, no queda absolutamente nada.

04 Tu página web ahora mismo funciona como...

A Un folleto digital correcto que cumple su expediente, pero no enamora a nadie. B Una herramienta de ventas afilada que atrae exactamente al cliente que buscamos. C Una web que lleva años sin representar realmente la empresa que somos. D Un muro de textos largos que nadie lee y fotos de archivo sin vida.

05 Sobre la forma de comunicar y escribir de tu empresa...

A Es profesional, formal y educada, aunque muy parecida a la del resto del sector. B Cambia según la persona del equipo que escriba o publique ese día. C Tiene una voz propia tan clara que cualquiera la reconocería aunque no viera la marca. D Usamos el lenguaje corporativo habitual para evitar arriesgar o equivocarnos.

06 Cuando un cliente habla de ti con un tercero, ¿qué es lo primero que suele mencionar?

A Una manera única de resolver su problema que no encuentra en ningún otro sitio. B Que tenemos buenos precios o que les ajustamos el presupuesto cuando hace falta. C Que somos muy profesionales, majos y que respondemos rápido. D No lo sabemos con certeza; nunca nos hemos parado a analizarlo.

07 ¿Qué pasa cuando tu competencia cambia su imagen o lanza una novedad agresiva?

A Nos entra el vértigo y nos planteamos si deberíamos hacer algo similar. B Nos da exactamente igual; jugamos en un terreno donde no nos disputan la propuesta. C Lo observamos con atención, pero confiamos en la firmeza de nuestro camino. D A menudo reaccionamos adaptándonos a las tendencias que ellos marcan.

08 Cuando envías una propuesta comercial o presupuesto...

A Debemos argumentar el valor, pero el precio se acaba aceptando como lógico. B Nos comparan directamente por precio con competidores de mucho menor nivel. C El valor se asume antes de empezar y el presupuesto no se cuestiona. D La mayoría de veces nos piden rebajas, descuentos o desglose de horas.

09 Si alguien recibe un presupuesto, visita vuestra web y conoce vuestra propuesta...

A Siente una coherencia absoluta; todo respira el mismo nivel de exigencia y valor. B Notará desconexiones: cada canal o documento parece hecho por una empresa distinta. C Ve cierta armonía, aunque hay soportes descuidados respecto a otros. D Percibirá un desorden evidente fruto de ir resolviendo cosas sobre la marcha.

10 Si decidieras subir tus tarifas de forma significativa...

A Perderíamos a gran parte de los clientes porque nos eligen por ser competitivos en precio. B El mercado lo asumiría; nuestro valor percibido sustenta un margen alto. C Habría resistencia inicial, pero los clientes clave se quedarían al entender el cambio. D Ni nos lo planteamos: frenaría en seco la entrada de cualquier nuevo proyecto.

11 La experiencia real que vive un cliente durante el trabajo con vosotros...

A Es excelente, aunque depende mucho de la implicación de las personas concretas del equipo. B Está totalmente diseñada y estandarizada para reafirmar la marca en cada punto de contacto. C Es irregular: improvisamos sobre la marcha según la prisa o el tipo de proyecto. D Es correcta, aunque puramente operativa y sin ningún momento memorable.

12 Si mañana desapareciera tu empresa... ¿qué echaría realmente de menos el mercado?

A Una forma de hacer las cosas totalmente insustituible. B Una opción correcta más entre muchas otras. C El trato de un puñado de clientes fieles. D Seamos fríos: probablemente nada.

Tu diagnóstico de marca

INVISIBLE CORRECTA SÓLIDA REFERENTE

Has respondido como el 73% de las empresas. La mayoría trabaja mucho más de lo que su marca consigue transmitir.

Lo que está ocurriendo

El verdadero riesgo

Tu siguiente paso

Una marca no se arregla subiendo tres posts a Instagram, cambiando los colores del logo o contratando a un becario para las redes. Se arregla tomando decisiones difíciles y teniendo criterio.

Tener la última palabra

Que corra la voz.

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